О взаимодействии с вкладчиками при истечении срока действия договора банковского вклада.

Кредитным организациям рекомендуется указывать информацию, позволяющую вкладчику соотнести данное извещение с конкретным договором банковского вклада (дата заключения и дата прекращения договора банковского вклада, при необходимости – номер).

Также банкам рекомендуется:

1) информировать вкладчика о переразмещении вклада на прежних условиях,

2) о возможности заключения договора банковского вклада на новых условиях;

3) о возможности вернуть сумму вклада, включая начисленные проценты;

4) в случае, если вкладчик не примет до окончания срока действия вклада какого-либо решения о судьбе вклада, – о перечислении средств на вклад до востребования и условия этого вклада.

Если доведение до вкладчика информации в указанном объеме по объективным причинам невозможно, кредитным организациям целесообразно в индивидуальном порядке путем направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, доводить до вкладчика информацию об истечении срока вклада и контактный номер телефона, по которому вкладчик может получить исчерпывающие сведения по договору банковского вклада, в том числе о последствиях истечения срока вклада.

Подготовлено на основании Информационного письма Банка России от 20.07.2021 N ИН-06-59/54 / Фото pixabay.com