Установлены размеры денежной компенсации за опоздание скоростного поезда.

Распоряжением ОАО «РЖД» установлены выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан», «Аллегро» и «Ласточка» 700-й нумерации на станции назначения пассажиров и за замену поездов другим типом подвижного состава.

Так, в случае опоздания поезда на период от 60 до 119 минут необходимо будет компенсировать 25 процентов стоимости проезда, а за опоздание от 210 минут — 50 процентов стоимости проезда, но не менее размера, предусмотренного Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации (т.е. не менее 3 процентов стоимости проезда за каждый час задержки и не более размера стоимости проезда).

ОАО «РЖД» предусмотрел также выплату компенсации в размере 20 процентов стоимости проездного документа в случае замены фирменного поезда «Аллегро», курсирующего по маршруту «Санкт-Петербург-Хельсинки», другим типом подвижного состава или другим транспортным средством.

При этом пассажиру следует учесть, что компенсация осуществляться не будет в случае опоздания поезда вследствие обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, угрожающей жизни или здоровью пассажиров и возникшей не по вине перевозчика, либо иных не зависящих от перевозчика обстоятельств (например, в случае забастовки и акции трудового протеста) или в случае информирования пассажира о задержке отправления поезда «Аллегро» до приобретения проездного документа.

Напомним,  осенью прошлого года компенсационные выплаты за опоздание скоростных поездов были утверждены также Федеральной пассажирской компанией, являющейся дочерней организацией ОАО «РЖД» и предоставляющей услуги по перевозке пассажиров в дальнем сообщении.

Подготовлено на основании распоряжения ОАО «РЖД» от 25.12.2019 N 3027/р/ Фото pixabay.com